Važne informacije
Učestala pitanja
Koji su načini plaćanja?Uplate su moguće Mastercard, Visa, Maestro i Diners karticama u jednoj rati.
Koliko je vremena potrebno za dostavu?Dostavljamo 45 dana od plaćanja.
Gdje sve možemo dostaviti proizvode?Trenutno dostavljamo na području republike Hrvatske. Za ostale države pošaljite nam upit.
Kako dostavljamo proizvode?Proizvodi se dostavljaju razmontirani (osim komada koji su kovani u jednom komadu). Zastićeni su prilikom prijevoza i jednostavno se montiraju. Svi potrebni alati dolaze zajedno sa proizvodom.
Kako reklamirati proizvod?Sve reklamacije šaljite na email: bozic.jelena5@gmail.com.
Povrat robe?Nakon kupnje naši proizvodi se izrađuju samo za Vas. Zbog toga naknadni povrat robe nije moguć.
Izjava o zaštiti i prikupljanju osobnih podataka i njihovom korištenju
fabrikat.hr obavezuje se pružati zaštitu osobnim podacima kupaca, na način da prikuplja samo nužne, osnovne podatke o kupcima/ korisnicima koji su nužni za ispunjenje naših obveza; informira kupce o načinu korištenja prikupljenih podataka, redovito daje kupcima mogućnost izbora o upotrebi njihovih podataka, uključujući mogućnost odluke žele li ili ne da se njihovo ime ukloni s lista koje se koriste za marketinške kampanje. Svi se podaci o korisnicima strogo čuvaju i dostupni su samo djelatnicima kojima su ti podaci nužni za obavljanje posla. Svi djelatnici fabrikat.hr i poslovni partneri odgovorni su za poštivanje načela zaštite privatnosti.
Uvjeti korištenja
Sadržaj na web stranicama fabrikat.hr zaštićen je autorskim pravima. Neovlašteno korištenje bilo kojeg dijela web stranica fabrikat.hr, bez dozvole vlasnika autorskih prava, smatra se kršenjem autorskih prava i podložno je tužbi. Dokumenti, podaci i informacije objavljeni na web stranicama fabrikat.hr ne smiju se reproducirati, distribuirati ili na bilo koji način koristiti u komercijalne svrhe bez izričitog pristanka ili na bilo koji način koji može uzrokovati štetu fabrikat.hr ili bilo kojoj trećoj strani. Dokumenti, podaci i informacije objavljeni na ovim web stranicama mogu se koristiti samo za individualne potrebe korisnika uz poštivanje svih autorskih i vlasničkih prava te prava trećih osoba.
Podaci o prodavaču
OIB: 72133176088
Izjava o zaštiti prijenosa osobnih podataka
WSPay kao izvršitelj provođenja autorizacije i naplate kreditnih kartica postupa s osobnim podacima u svojstvu izvršitelja obrade te sa osobnim podacima postupa u skladu sa Općom uredbom o zaštiti podataka Europskog parlamenta i Vijeća broj 2016/679 te prema strogim pravilima PCI DSS L1 regulative o zaštititi upisa i prijenosa podataka. WSPay koristi SSL certifikat 256 bitne enkripcije te TLS 1.2 kriptografski protokol kao najviše stupnjeve zaštite kod upisa i prijenosa podataka. Osobni podaci koji se koriste u svrhu autorizacije i naplate odnosno u izvršavanja obveza iz Ugovora ili temeljem Ugovora, smatraju se povjerljivim podacima. Za izvršenje Ugovora (autorizacije i naplate) potrebni su sljedeći osobni podaci kupca: Ime i prezime, E-mail, Telefon, Adresa, Mjesto, Poštanski broj, Država, Vrsta kartice, Broj kartice, Vrijeme trajanja kartice, CVV kod kartice. WSPay ove osobne podatke ne obrađuje niti koristi osim u svrhe izvršenja ugovora autorizacije i naplate. WSPay jamči ispunjavanje svih uvjeta određenih važećim propisima o zaštiti osobnih podataka za izvršitelje obrade osobnih podataka, a osobito poduzimanje svih potrebnih tehničkih, organizacijskih i sigurnosnih mjera a to naročito potvrđuje i PCI DSS L1 certifikatom.
Izjava o korištenju WSPay-a
WSPay je siguran sustav za online plaćanje, plaćanje u realnom vremenu, kreditnim i debitnim karticama te drugim načinima plaćanja. WSPay kupcu i trgovcu osiguravaju siguran upis i prijenos upisanih podataka o karticama što podvrđuje i PCI DSS certifikat koji WSPay ima. WSPay koristi SSL certifikat 256 bitne enkripcije te TLS 1.2 kriptografski protokol kao najviše stupnjeve zaštite kod upisa i prijenosa podataka.
